flexdepot ist weitaus mehr als nur ein Lager. Unser Dienstleistungsspektrum ist sehr umfangreich und davon können Sie als Händler profitieren. Wir übernehmen all die Arbeiten für Sie, welche Sie in Ihrer eigentlichen Arbeit behindern würden, für die Ihnen die nötigen Mitarbeiter fehlen oder für die Sie schlichtweg keine Zeit haben.
Kommissionierung Ihrer Waren
Neben der Einlagerung Ihrer Güter übernehmen wir auch gerne die Kommissionierung Ihrer Waren. Sollten Sie zeitnah einen Teil Ihrer Waren benötigen, kommissionieren wir diese in kürzester Zeit und sorgen für eine schnelle Lieferung an Ihre Geschäftsadresse.
Lieferung an Onlineshop-Kunden
Ebenfalls denkbar wäre eine Lieferung von Waren an Ihre Endkunden, welche beispielsweise eine Bestellung in Ihrem Onlineshop abgegeben haben. In diesem Fall übernehmen wir sämtliche Dienstleistungen, die zum Fulfillment zählen.
Hier wäre folgendes Szenario denkbar:
Sie verkaufen Produkte über Ihren Onlineshop, möchten sich aber nicht selber um die Auftragsabwicklung kümmern. Dazu fehlt Ihnen zum einen die Zeit, zum anderen verfügen Sie nicht über genügend Lagerfläche, um Ihre Produkte zu lagern.
Hier hilft flexdepot: Wir lagern Ihre Waren in unserem trockenen und sauberen Hochregallager ein und kommissionieren diese, sobald ein Bestelleingang vorliegt. Wir verpacken und frankieren die Ware und übergeben diese an den Logistiker.
Im Zuge dessen übernehmen wir auch die Rechnungsstellung. Diese versenden wir entweder separat per Post oder fügen diese dem Paket hinzu, je nach dem, wie Sie es wünschen. Sollte ein Kunde wider Erwarten mal nicht zahlen, führen wir für Sie das Mahnwesen bis zur Abgabe an einen Inkassodienstleister.
Retourenabwicklung
Da es im Onlinehandel ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher gibt, ist damit zu rechnen, das nicht jeder Kunde die bestellte Ware auch behalten wird. Ebenfalls sind defekte Waren von Rücklieferungen betroffen. In diesen Fällen übernehmen wir für Sie das Retourenmanagement bis zur Rücklieferung in unser Lager.
Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Seien Sie versichert, dass wir alle gesetzlichen Regelungen wie z.B. die Verpackungsverordnung oder das Elektro- und Elektronikgerätegesetz kennen und umsetzen.